Our Work 仕事を知る

• 高齢や病気、怪我などで歩行に不安を感じる方へ、「もう一度自分の足で歩く喜び」を届けます。
• 病院・介護施設・福祉用具専門店などを訪問し、介護シューズの提案や販売を行います。
• 販売代理店と協力し、売上拡大のための販促企画やキャンペーンを企画・実施します。
• 展示会や勉強会（研修会）を主催し、製品の特長や正しい使い方を伝える啓発活動を行います。

• 「外に出かけるのが楽しみになった」「自分らしく過ごせるようになった」といったお客様の笑顔や言葉が、日々の原動力になります。
• 一足の靴を通して、お客様やご家族の“生活の質”を高めるお手伝いができます。
• お客様の声に耳を傾け、寄り添いながら最適な提案を行う中で、人とのつながりの深さと信頼関係の大切さを実感できます。
• 商品やサービスが「お困りごとの解決策」として形になり、自分の提案が誰かの人生を支える実感を得られます。
• チームで支え合いながら一人でも多くの方の笑顔を増やす、社会的意義の高い仕事です。

• 福祉用具貸与事業所・病院・施設・量販・百貨店・通販を直接または卸会社と協力して営業活動を行っています。
• 事業所の本部、または支店・営業所を訪問し、商品提案。
  商品の勉強会実施や展示会に参加。卸との同行営業もあります。
  また、病院（売店、リハビリ室）・施設（デイサービス、老健など）へ直接訪問し、商品提案することもあります。
• 量販店（大型量販店/ドラッグストア/ホームセンター等）へ商品の棚割りの提案。
  店舗の改装応援やメンテナンス、店頭イベント販売などもあります。
  通販では誌面の校正も行います。
• 東京営業所の主な営業エリアとしては関東圏に加え、北海道、甲信越、北陸、東海地区も含まれるため、時には出張をして現地での活動を行います。
  （東北エリアは駐在員が担当）鉄道またはレンタカーにて現地へ赴く事がほとんどです。

徳武産業の商品は、足にお困りの方が最後に辿り着く商品であることが多いです。
靴が履けなかった方が、履ける商品と出会う。こんなに嬉しい事はありません。
これは実際に販売していただく方も同じ想いがあり、「この靴で〇〇さんが履けました！とても喜んでいただきました！」などの声をいただく事も多いです。
私たちはメーカーとして、流通の中ではお客様からは比較的離れた位置にいます。
様々な取引先を通してお客様へ商品をお届けできたとき、「ああ、よかった！」とやりがいを感じます。

• 受注関連業務
• 得意先様のカタログへ商品を掲載していただくための申請・校正
• キャンペーンの準備（資材管理・在庫管理）
• 備品管理（発注・在庫管理）
• 見積書作成
• サンプル発送
• お客様からの問合せ対応

主な業務は営業さんのサポート全般です。
営業活動がより円滑に進むよう、社内から営業さんをサポートしております。
営業さんがお客様から受けた依頼がスムーズに進むように社内での連携を大切にしながら、様々な案件の対応をしています。
また、依頼を受けた業務をこなすだけではなく、展示会のディスプレイやお客様への販促品なども提案しています。

• 海外でのあゆみシューズ販売（現在は中国が中心、他に韓国/台湾/香港など）
• 中国から第３国への生産工場のシフトを検討

• 今までのベースがない海外での販売のため販売ルートの開拓から価格交渉・新規契約の締結、現地の特性に合わせた商品企画など日本では経験できない幅広くダイナミックな業務に携わることができる。少人数部署のため任せてもらえる範囲が広く自ら考えて提案できる機会が多いためやりがいがある。
  言葉や商習慣の違いには苦労するが、国を超えた人間関係が構築でき人間性の幅が広がる。
• 候補国についてそれぞれの特徴・中国との違いを学びながら現地に出張し、生産シュミレーション・損益計画をつくりながら未来の生産工場を検討していくことができる。

• 高齢者や足に悩みを抱える方々向けのシューズなどの企画・開発
• お客様の困りごとに寄り添うためのアイデア出し
• 海外協力工場へ依頼・打合せ・共有
• 高齢者施設などでエンドユーザー様へのモニター・ヒアリング調査
• 市場調査や取引先ヒアリング、情報の分析と検証
• 企画から発売までの一連の業務をチームで担当
• 商品化までのスケジュール管理（平均開発期間：約1年）
• 社内の各部署や外部協力会社との連携・調整
• 自分のアイデアが形になる達成感とやりがいのある仕事

やりがいを感じる瞬間は2つあります。
ひとつは、約1年かけてアイデアを磨き続けた商品が社内で正式に商品化される時。
もうひとつは、その商品が実際にお客様の手に届き、喜びの声をいただけた時です。

それも、商品化までの道のりには、資材コストや量産リスク、会社方針など多くの制約があり、意思決定には困難が伴います。その中で、商品の魅力を最大限に引き出すために、譲れない点と柔軟に対応すべき点を見極めながら、理想の形に近づけていきます。商品化が決まった瞬間には大きな達成感があり、お客様の反応を通じて、これまでの努力が正しかったと実感できることが、何よりのやりがいです。

• あゆみ“パーツオーダーシステム”製造及び管理
• OEM課　製造・企画（サンプル作成）・営業・管理
• Piedサンプル作成
• なんでもします

• パーツオーダー製造に関しては、不特定多数の方に向けて製造するのではなく 受注の時点でお客様が決まっています。顔は知らなくてもお客様の笑顔を想像しながら製造します。1点1点仕様やサイズが異なり在庫管理や工程管理は困難を極めていますが、私たちの作業が直接お客様の笑顔につながっていることが1番のやりがいになります。
• OEM課に関しては、“あゆみ””徳武産業“を知っていただくツールの一つだと思います。長年培ってきた製造（縫製・吊り込み）の技術を活かし継承していくために、新たな販路を模索しています。徳武産業＝あゆみだけではなく作ることに特化した営業を行っています。新規案件の獲得はとても難しいですが未来の柱の構築に携わる事が出来ていることがやりがいです。
• Piedに関しては“あゆみ”・“OEM”とも全く違った考え方で進める事が出来ます。形状や資材を検討し形にしていくことがとても楽しくやりがいに繋がっています。

情報システム

• 社内で使用している業務システムの安定稼働維持
• サーバー、ネットワークなどITインフラ管理、障害対応
• IT機器、ソフトウェアやOSのアップデート管理
• ITを活用した効率化や業務改善
• 新しいシステムやツールの選定、導入
• ベンダーとの折衝、要件定義
• 社員からのIT関連問い合わせ対応（PCトラブル、アカウント管理など）
• ウィルス対策などセキュリティ管理
• 業務データの集計、分析

物流管理

• 物流戦略立案（コスト削減、納期短縮、作業品質向上など）
• 物流KPIの設定とモニタリング
• 業務委託先との折衝、管理
• 出荷実績、在庫状況、配送コストなどのデータ分析、改善検討
• 営業や製造管理部門との納期調整や在庫調整

情報システム

• 現場の課題をITによって解決し、効率化や品質向上に貢献できる
• 自分の提案や開発した仕組みが、すぐに現場で活用される実感を得ることができる
• 社内のどの部署とも連携し、仕事を幅広く行うことができる
• ネットワーク、業務アプリ、セキュリティなど幅広い分野に触れることができる
• ベンダーとの折衝やプロジェクト推進など技術以外のスキルを磨くことができる

物流管理

• コスト削減など改善施策の効果を数値で実感することができる
• 現場の声を基にした改善によって作業品質や効率の向上に取り組むことができる
• 業務委託会社などと仕事をすることによって幅広い協力体制を築くことができる
• 日々変化する現場や環境に対応する柔軟な判断力を身に着けることができる

営業業務

• お取引先様への商談・営業活動
  お取引先様は、法人（介護用品お取り扱い等）、病院、ホームセンター、ドラッグストア店舗等 多岐に渡ります。

事業推進業務

• 全社の売上金額、販売足数等の数値確認
• 市場動向など様々な情報収集
• 得た情報をもとに、今後の対応策協議策定
• チームメンバーとの情報交換
• 他部署との調整、連携

自分の仕事が社会に貢献していることを実感できること
足元でお困りの方々にお役に立てていると、一つ一つの業務から感じられることができます。
達成感をチームで味わえること
チームで正解のない課題に解決策（仮説）を見つけ出し、そして、その解決策をチームで実際に行動し解決に導くこと。
そのことが当初の想像を超えるチームの一体感で動いていくことができると安堵感と、喜びを感じられます。

• 物流業務（返品商品の検品作業、パーツオーダー出荷作業、保管、その他）
• 品質管理業務

• 私たちは直接お客様と触れる機会は非常にすくない部署でご注文いただいたパーツオーダー品を丁寧に梱包しミスなく出荷し、お客様が商品を手に取って喜んでいただけることを想像し日々出荷作業を行っています。
• 現場では最新の機器やシステムを活用し、改善と変化を楽しんでいます。整理整頓や新しいアイデアを発想するのが好きな方におすすめです。
• 品質に関しては専門的な用語や試験、実際の検品作業についても知識が必要になってきますが基本的に一人ではなくチームでお互いに協力することで学びながら力を伸ばしています。難しいことへも仲間と一緒に挑戦して、目標を達成していくことにやりがいを感じることが出来ます。

生産計画の立案と資材手配

製品の仕様に基づき、必要な部品や原材料を手配します。仕入れ先との交渉や長期的な供給体制の構築を通じて、安定した生産の土台を作ります。

需要予測と製品発注

過去の販売実績や販売状況などを分析し、需要を予測します。この予測に基づき、在庫・欠品リスクを最小限に抑えることを目指しています。

生産・品質管理と輸入

開発者が意図した機能や品質（企画品質）が、量産品（量産品質）においても発揮されるよう、生産工場と密に連携します。特に海外での量産においては、協力工場と協力し、各商品の特徴と利用されるお客様を深く理解することで、常に企画品質に近い状態を目指します。生産が完了した製品の輸入実務全般も担当します。

商品部で大切にしていること

• 変化を楽しみ、自ら課題解決に取り組む
• 数字に基づいた論理的な思考力
• 海外の工場や資材サプライヤーなど、多様な人々とコミュニケーションを取り、信頼関係を築く

徳武産業にはお客様からの「ありがとう」の声が多く届きます。商品の優れた機能や顧客対応は重要ですが、商品自体に問題がない状態でお客様のもとに届いているという当たり前を土台として成り立っています。
この「当たり前」を、年間約100万足の出荷という大規模な量産体制の中で、達成し続けることが私たちの仕事です。
また開発者の熱い想いが詰まった「企画品質」は、大量生産の現場では様々な要因で失われがちです。私たちはそのズレを把握し、現地の技術者と協働しながら、品質をギリギリまで引き上げます。
お客様の目に触れない場所で、開発者の想い、会社の信頼を量産という現実の中で実現し、お客様の満足度につなげていくことが商品部の業務の中でのやりがいです。

• 経理業務全般・統括、各種数値管理、コスト・利益管理、原価管理、輸出入実務・管理フォロー
• 設備建物管理、労務、安全衛生、安全運転管理、防火管理
• ５S、ISO、　　など

今～短期に必要がなくとも中期長期に渡り、有形無形関わらず必要となるものへの関わりが多く、それが日々・年々自分の思い描いた形になっていく部分にやりがいを感じます。また、その中にはこうすればよい、といった目標となるものが無い場合がほとんどですが、まずそれをゼロから作り上げることもやりがい・面白さの一つです。

• 全社行事
  経営計画発表会、AED講習、防災訓練、地域ボランティア
  社内旅行などの計画、運営
• アンケートハガキ、お誕生日プレゼント対応
• 人事・採用活動
  新卒、中途、派遣に対する説明会、面接対応など
  内定式、入社式対応、退職者対応など
• 広報活動
  見学会、講演会、職場体験、出張授業など
  取材（TV、新聞、雑誌等）、広告、イベント対応
  カタログ製作、各種販促物対応
• 社内環境整備
• 健康経営促進活動
• 秘書業務（会長、副会長、社長）

• 全社に関わることが多くあり、社員満足度の向上や社外へ情報発信しブランド力を向上させて社内外より喜びの声やお褒めのお言葉をいただくことができます！
• 社内業務を陰で支える縁の下の力持ち的な役割もあり、様々な業務に携わることが出来るため、経験値が上がり自身のスキルアップにつながります！
• チームで大きな社内行事を成功させることで達成感を感じることができます！
• 感度の高いメンバーが集まっている部署なので、気づきのチカラが養われます！
• 新しい提案をどんどん受け入れていただける職場環境のため、提案力、企画力が養われます！

• お電話やメールでのお問い合わせ対応（商品提案やサイズ選定など）
• 公式通販サイトの運営（注文受付・返品交換）
• キャンペーン立案・運営
• 販売会「倉庫市」の運営、他社の販売会への出店

• お客様から直接、ご意見やご要望をいただけること
  時には、ご相談を受けたお客様からお礼のためだけにご連絡をいただけることも
• 自分が企画したキャンペーンや、開発に携わった商品への反応をダイレクトでいただけること
• 目標の売上や販売足数を達成したとき

接客・販売

来店したお客様に合う靴を提案。足の計測、サイズ選び、用途のヒアリングなど。県内での出張販売会開催

商品知識の習得

アイテムごとの特長（幅、機能、素材など）を理解する。

レジ・会計業務

販売時のレジ操作、ポイント付与、包装など。

品出し・陳列

新商品や季節商品のディスプレイ

在庫管理

サイズ・カラー別の在庫数確認、発注・返品対応。

清掃・売り場整備

店内、外の清掃、、POPや価格表示の管理。

クレーム・アフター対応

サイズ不良、靴擦れ、破損などへの対応。修理依頼など。

あゆみシューズは、ただの“靴”ではありません。
足に悩みを持つ方、歩行に不安のある方、高齢者やリハビリ中の方にとって、「歩く」ことを支える生活用具です。
そのため、単なる物販ではなく、「その人の生活と自立を支える仕事」という大きな意味があります。

• お客様の「できること」が増える瞬間に立ち会える

  ・痛くて歩けなかった方が、「これなら歩ける」と笑顔になる
  ・外出を控えていた方が、「週末に孫に会いに行けそう」と前向きになる
  靴が合うことで、生活の質（QOL）そのものが上がる。
  その喜びを間近で感じることができます。

• お客様一人ひとりに向き合う“寄り添いの接客”ができる

  あゆみシューズは、サイズ・足幅・左右別サイズ・装具使用など、
  細かいフィッティングが必要な靴です。
  だからこそ、
  ・話を丁寧に聞く
  ・足の状態を理解する
  ・生活動作をイメージして提案する
  といった 「相手に寄り添う」接客力が身につきます。

• 「ありがとう」の言葉を直接いただける仕事

  靴は毎日使うもの。
  合う靴と出会えたお客様からは、
  「歩けるようになったよ」
  「これが一番楽で助かるの」
  「あなたが選んでくれて良かった」と、心からの感謝をいただけます。

• 専門知識が強みになる

  ・足の構造
  ・歩き方の特徴
  ・装具・むくみ・変形などの理解
  ・介護・医療現場の基礎知識
  これらはどこでも通用する“専門性”になります。
  経験は 長く続けられる自分の財産 になります。

• 家族や介護者・施設との架け橋になれる

  あゆみシューズは、お客様本人だけでなく、
  ・ご家族
  ・ケアマネージャー
  ・施設スタッフ
  ・病院・リハビリ現場
  多くの人の助けにつながる商品です。
  「靴選び」を通して、その人の生活を支えるチームの一員 になれるやりがいがあります。

• 新しい流通（チャネル）の開拓
• 一得意先に特化した営業提案及び販路拡大に向けた情報収集、資料作成
• あらゆるチャネルへの情報収集活動
• 他メーカー、他業種の方々との接点を増やし、人脈形成、チャネル開拓を模索

• 一から新しい企業を開拓し、新規受注に繋がった時に営業としてのやりがいを感じます。
• 新しい得意先（お客様）との出会いによって、色々な分野、業界の方々との出会いが広がる（人脈形成）
• 当社商品をまだ知らない方に、知って頂き、また商品と取り扱って頂き、またエンドユーザー様も喜んで頂けた時。